北京ISO27701认证 北京链家荣获ISO27701隐私信息管理体系认证证书 发布时间: 2020-12-16 16:08
北京ISO27701认证 北京链家荣获ISO27701隐私信息管理体系认证证书
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近日,第三届万物互联·智慧高峰经济论坛暨颁奖典礼举行,北京链家在“免电话营销”承诺中建立和启用的ISO27701(隐私信息管理标准)体系,通过了认证机构的认证。
自2001年成立以来,北京链家始终致力于提升房产交易的体验和效率,陆续推出了多项行业创新举措,保障消费者的体验和权益。今年10月底,北京链家推出“电话营销,扰一赔百”承诺,全面禁止旗下经纪人未经客户许可的电话营销行为。
目前,该承诺已正式实施一月有余,尽管在实际业务层面产生了短期冲击,北京链家并没有因此而降低对于这项政策的执行力度,反而在执行过程中不断根据实际情况以及消费者的反馈,去补充完善“免电话营销”的执行细节,其内部针对赔付场景的解读已从推出时的十多条增加到40多条;截止11月27日,北京链家针对该项承诺已赔付了91单。
此次认证的通过,是北京链家长期以来在客户数据安全和隐私保护领域努力的结果,标志着其能力已获得行业权威标准机构的认可,能够更好地为消费者的交易及服务体验提供安全感和可信度。北京链家负责人表示,“链家将始终坚持以客户需求为导向,致力于提供高品质、可信赖的服务,以科技赋能服务美好居住,努力成为中国房产服务业的国民品牌。”
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